2026.03.04

【コピペでOK】「ネットが繋がらない！」原因は？コマンドプロンプトでネットワーク接続確認する魔法の呪文

tonoyashikikamado

「あれ？さっきまでサクサク動いてたのに、急にネットが繋がらない…」

YouTubeでいいところだったのに、画面の真ん中でくるくる回るロード画面。あるいは、急に現れる恐竜のゲーム（Google Chromeユーザーあるあるですね）。
なぜかインターネットって、機嫌が悪いと突然どこかへ家出してしまうことがあります。

ルーターを見つめて「頼む、繋がってくれ…！」とお祈りするのも良いですが、実はWindowsのパソコンには「今、どこで通信が途絶えているのか」をサクッと確認できるツールが隠されています。

それが「コマンドプロンプト」です。

「えっ、黒い画面に白い文字がズラ〜って出るハッカーみたいなやつでしょ？無理無理！」と思ったあなた。ちょっと待ってください！ブラウザを閉じるのはまだ早いです。

この記事では、当ブログで用意した「魔法の呪文」をそのままコピペするだけで、誰でも簡単に原因究明ができる方法を解説します！

Contents

⚠️はじめに：これだけでネットが直るわけではありません

最初に一つだけ残酷な（？）お知らせをしておきます。

今回紹介するコマンドプロンプトの作業は、「根本的な解決（修理）」にはなりません。
あくまで「状況確認（レントゲン撮影）」です。

お医者さんが「ここが骨折してますね〜」と見つけるのと同じで、「パソコンとルーターの間で切れているのか」「ルーターから外の世界（ネット）で切れているのか」という解決の糸口を探るための作業になります。

原因がわかれば、「ルーターを再起動しよう」「LANケーブルを挿し直そう」「プロバイダの障害情報をスマホで調べよう」といった的確なアクションが取れるようになります！

まずは、あの黒い画面（通称：黒い画面）を呼び出しましょう。3秒で終わります。

フォルダの上部にある「アドレスバー（現在のフォルダの場所が書かれているところ）」をクリックし、そこにある文字をすべて消して半角で「cmd」と入力し、Enterキーを押します。
（Windows＋Rから「cmd」と入力でも可能です）
すると、おなじみの（？）黒い画面が立ち上がります。

はい、これであなたも立派なハッカーの仲間入りです！
黒い画面が出たら、以下のステップに進みましょう。

ここからは、黒い画面に向かって呪文（コマンド）を打ち込んでいきます。
スマホでこの記事を見ている方は、パソコンの画面を見ながら手打ちでもOKです！（短いので簡単です）

まずは、あなたのパソコンがちゃんと外の世界（インターネット）と通信できているかを確認します。Googleのサーバーに「ヤッホー！」と声をかけて、返事が来るか試す呪文です。

以下の文字をコピーして、黒い画面に貼り付け（Ctrl + V、または右クリック）、Enterキーを押してください。codeCmd

ping 8.8.8.8

※手打ちする場合は「ping」と「8.8.8.8」の間に半角スペースを一つ入れてくださいね。

「〇〇ms からの応答」が4回出た場合：
インターネットには繋がっています！ブラウザ（ChromeやEdge）の不具合か、見ようとしているサイト自体が落ちている可能性が高いです。
「要求がタイムアウトしました」または「到達できません」と出た場合：
見事にネットが切れています。次の呪文に進みましょう！

外の世界と繋がっていないなら、次は「家の中（パソコンとルーターの間）」は繋がっているのかを確認します。
そのために、まずはルーターの「住所（IPアドレス）」を調べます。

以下の呪文をコピペしてEnterキーを押してください。codeCmd

ipconfig

文字がズラッと出てきて焦るかもしれませんが、落ち着いて下の方にある「デフォルトゲートウェイ」という項目を探してください。
その横にある数字（例：192.168.1.1 や 192.168.0.1 など）が、あなたの家のルーターの住所です。これをメモするか覚えておきましょう。

最後に、先ほど調べたルーターの住所に向かって「ヤッホー！」と声をかけます。

以下の呪文をコピペして、ルーターの住所の部分を先ほど調べた数字に変えてEnterキーを押してください。codeCmd

ping ルーターの住所

(例：ルーターの住所が192.168.1.1だった場合)codeCmd

ping 192.168.1.1

「〇〇ms からの応答」が出た場合：
パソコンとルーターは仲良し（繋がっている）です！
つまり、ルーターから外の世界（モデムやプロバイダ側）に問題があります。
→ 【対策】ルーター・モデムの電源を入れ直す、プロバイダの通信障害情報をスマホで確認する、など。
「要求がタイムアウトしました」と出た場合：
パソコンがルーターに無視されています。家の中の接続でつまずいています。
→ 【対策】パソコンのWi-Fiをオンオフする、LANケーブルが抜けていないか確認する、パソコンを再起動する、など。

コマンドプロンプトでの確認はお疲れ様でした！
「ネットが繋がらない」と検索してこの記事にたどり着いたあなたのために、よくある原因トップ3もサクッと紹介しておきます。

ルーターやモデムのフリーズ（熱暴走）
一番多い原因です。機械もずっと働きっぱなしだと疲れてフリーズします。コンセントを抜いて10秒待ち、もう一度挿して再起動するだけで直ることがめちゃくちゃ多いです。
端末（パソコン・スマホ）の一時的なエラー
スマホやパソコン側のWi-Fi受信機能がバグっているケースです。端末自体の再起動であっさり直ることも。
プロバイダや回線業者の通信障害
どうやってもダメな時は、大元（NTTや契約しているプロバイダなど）がダウンしている可能性があります。スマホのモバイル回線で「〇〇（プロバイダ名）障害」で検索してみましょう。