業務中の雑談は大切。たぶんコーヒーより効く。

「業務中は私語厳禁！」
そんな空気が強かった時代もありましたが、正直もう無理です。
人間、ロボットじゃありません。USBも刺さりません。

結論から言うと、業務中の雑談は大切です。
ただし、量とタイミングを間違えると「ただの業務放棄」になります。
この微妙なラインについて、真面目に？考えてみます。

若手は「業務中の雑談」をかなり重要視している

最近の若手は、

• 業務連絡だけの無言空間
• Slackに「了解です」しか流れない職場

このあたりに強烈な不安を感じがちです。

雑談＝サボり、ではなく
「この職場にいていいのか」を確認する安全装置みたいなもの。

「昨日のドラマ見ました？」
「そのマグカップどこで買ったんですか？」

こういう一言で
「ここは人がいる場所だ」と安心できる。
これは意外とバカにできません。

でも、時間外の雑談で残業するのは違う

ここ、めちゃくちゃ大事。

業務中の雑談はOK。
業務後の雑談で残業はNG。

これはもう、働き方改革というより
「体力と人生の問題」です。

• 定時後に雑談 → なぜか30分経過
• 帰宅時間が遅れる
• 家で何もする気力がなくなる

これ、誰も幸せになってません。

雑談は
業務時間内に、合法的に、堂々とやる
これが正解。

時間外コミュニケーションが減った今、業務中雑談の価値は上がっている

飲み会は減り、
強制参加の親睦会も減り、
「仕事終わったら即帰る」が普通になりました。

これは良いことです。
でも同時に、人を知る機会も減りました。

だからこそ、

• 業務の合間の一言
• コピー機前の30秒
• 会議前の「暑いですね」

こういう小さな雑談が、人間関係の主戦場になっています。

今や雑談は、
「余談」ではなく「インフラ」。

業務中の雑談は、人間関係と集中力の回復に効く

ずっと黙って画面を見続けると、
脳は静かにバグり始めます。

そんなときの雑談。

• 脳のリフレッシュ
• 空気の緩和
• 話しかけやすさの貯金

これがあるだけで、
「質問しづらい職場」から脱出できます。

適度な雑談がある職場は、
結果的に業務能率が落ちません。
むしろ上がることすらあります。

ただし、雑談のしすぎは業務放棄です

ここははっきり言います。

• 30分同じ話題
• 明らかに作業が止まっている
• 周囲も巻き込み始める

これはもう雑談ではありません。
集団サボりです。

雑談は

• 短く
• 軽く
• 引き際が命

「じゃ、やりますか」で戻れる人は強い。

良い雑談には「仕事に戻れる余白」がある

良い雑談の共通点はこれです。

• 笑って終われる
• 気まずさが残らない
• 仕事に戻るきっかけがある

逆にダメな雑談は、
終わりが見えません。

雑談はスパイス。
主食にしてはいけない。

まとめ：雑談は敵じゃない、使い方次第

業務中の雑談は、

• 若手の安心材料になり
• 人間関係を柔らかくし
• 集中力を回復させる

ちゃんと意味があります。

ただし、
やりすぎると一気に信用を失うのも事実。

ほどほどに、上手に。
雑談を「悪」扱いするより、
うまく使える職場のほうが強い。

今日もどこかで、
「その話、5分で終わらせましょう」という勇気を持ちながら。

ぶんけ

事務　兼　農業見習い

1995年生まれ。地方公立大学卒業。 田舎で分家に住む文系。 事務職をしながら実家の農業を手伝っている自称効率厨。上昇志向だが業務能力は低空飛行。 田舎で実践している（したい）ライフハック的な内容をゆるく発信。 テーマや内容を項目して、AIに加筆修正してもらって記事化してます。